Що таке PAEI і як його використовувати?

PAEI – це абревіатура, що позначає чотири основні напрямки в управлінні організацією та відповідні види управлінської діяльності. 

Ці напрямки включають:

• (P)roducing – задоволення ринку та потреб, що забезпечує результативність організації.
• (A)dministrating – адміністрування, що забезпечує ефективність організації та дотримання бюрократичних порядків.
• (E)ntrepreneuring – ідейність, підприємництво, потрібне здійснення змін.
• (I)ntegrating – на основі спільних цінностей, інтересів та світогляду створювати в компанії атмосферу співробітництва.

Коли всі чотири ролі виконуються належним чином, керівник та організація залишаються результативними і ефективними як у короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі. Давайте розглянемо це більш детально.

(P) Виробництво результатів – це короткострокова перспектива, яка вимагає швидких і рішучих дій, а також сміливості в реалізації. Суть цієї ролі полягає в запитанні: «Що потрібно зробити?». Виробництво результатів передбачає підтвердження виконання роботи та завершення завдань. Завдяки цій ролі організація стає результативною в короткостроковій перспективі. 

Основні характеристики людей, схильних до ролі (P):

• орієнтовані на досягнення результатів;
• працьовиті та продуктивні;
• прагматичні;
• схильні до дії, а не до роздумів та аналізу;
• нетерплячі;

При поганому виконанні роль може призводити до таких проблем:

• трудоголізм, безперервна метушня та інтенсивна діяльність у помилковому напрямку;
• чильний дисбаланс між роботою та сім’єю;
• проблеми з делегуванням повноважень;
• конфлікти з іншими через нехтування їхніми почуттями.

(A) Адміністрування – короткострокова перспектива.

Ця функція забезпечує ефективне виконання місії організації. Вона включає координацію, розподіл обов’язків, відстеження процесу, контроль і керівництво. 

Недостатнє виконання (A) – ролі призводить до неорганізованості в роботі компанії. Ця роль полягає в систематизації процесів та виробленні необхідних правил і порядку дій, що дозволяє організації отримати вигоду зі свого досвіду та уникнути неефективності. 

Керівник, здатний проаналізувати успіхи, може їх систематизувати та відтворювати. Ресурси не розкидатимуться на марну та надмірну діяльність. Не буде витрачати час на спроби знову розробити інструкції чи структури, якщо вони вже існують.

Основні характеристики людей, схильних до (А) – ролі:

• Дотримуються букви закону, схильні до бюрократії.
• Увага до деталей.
• Здатні передбачати проблеми, пов’язані з ідеєю.
• Думка лінійна та логічна.
• Люблять працювати з цифрами та підрахунками.

При поганому виконанні цієї ролі можуть виникнути такі проблеми:

• Формі надається більше значення, ніж змісту діяльності.
• Втрачається перспектива та загальне уявлення про ситуацію.
• Виникає перевантаження бюрократичними формальностями, що призводить до витрат часу на адміністративні дрібниці.
• Зайве акцентування на ефективності може бути згубним для досягнення результатів.

(E) Підприємництво – довгострокова перспектива.

У рамках цієї ролі здійснюється прогнозування напрямів і розробка стратегій для адаптації організації в постійно змінюваному середовищі.

Діяльність у (E) – ролі вимагає творчого підходу, гнучкості мислення та готовності ризикувати. Щоб бути успішним підприємцем, керівник повинен також ефективно виконувати (P) – роль, тобто бути добрим виробником результатів. 

Винахідливість недостатня – важливо зосередитися на діях та досягненні результатів.

Основні характеристики людей, схильних до (Е) – ролі:

• Фантазери, здатні уявити нові напрями.
• Творчі особистості, схильні до новаторства.
• Мислять образно і не звертають уваги на дрібниці.
• Ентузіасти, здатні надихати інших.
• Шукають можливості та шанси.
• Потребують свободи думок і дій.

При поганому виконанні ця роль може призводити до таких проблем:

• Непослідовна та слабка реалізація.
• Хаотичний графік, порушення встановлених планів.
• Низька результативність, метання серед численних ідей та можливостей.

Інтеграція – довгострокова перспектива.

Функція цієї ролі полягає у формуванні атмосфери та системи цінностей у колективі, що забезпечує спільну роботу людей у команді, а не окремо. Інтеграція вимагає вміння згуртувати людей, незважаючи на їхні відмінності у здібностях, точках зору, стилях та особистих інтересах. Ефективний інтегратор здатен замінити механічні взаємини, де кожен бореться сам за себе, на органічні, де співпраця та підтримка є основою.

Ця роль є необхідною для перетворення взаємозв’язків задля продуктивного вирішення конфліктів і внутрішніх політичних процесів, які можуть загрожувати організації. Ступінь продуктивності працівника, його ідентифікація з організацією та задоволеність роботою значно залежать від поточного «інтегративного» стилю управління.

Основні характеристики людей, схильних до (I) – ролі:

• Вміють виявляти лідерів.
• Підтримують атмосферу взаємної довіри та поваги.
• Вміють вислуховувати.
• Можуть примиряти людей і вирішувати конфлікти, знижуючи напруженість.
• Мають здатність до емпатії та встановлення міжособистісних стосунків без надмірної емоційності та панібратства.
• Розважливі, справедливі та готові надавати підтримку.

При поганому виконанні роль може призводити до таких проблем:

• Уникнення конфліктів заради ілюзії згоди, що може призводити до тяжких і тривалих наслідків.
• Позиція, що ухиляється, без чіткої вираженої думки, прагнення догоджати всім.
• Підвищена чутливість до відмови.

Щоб дізнатися, до якого типу керівника ви належите, рекомендуємо пройти PAEI-тест. За результатами ви зможете зрозуміти, яку літеру варто прокачати для досягнення оптимального ефекту.

Ідеального керівника, який чудово справляється з усіма чотирма функціями, не існує. Тому прагнення стати ідеальним керівником є безглуздим. Важливо усвідомлювати, які цілі ви ставите у своєму розвитку та що для вас є найважливішим.