В чому насправді секрет успішної компанії? Коли ви задаєте це питання, часто, ймовірно, можете почути одне з трьох поширених тверджень.
Перше твердження — успіх компанії часто пов’язують з лідером — тим, хто стоїть на чолі. Але це не завжди так. Є багато успішних компаній, де лідер не є харизматичним чи яскравим керівником. Успіх залежить не тільки від першої особи, хоч ідеальний лідер, безумовно, сприяє розвитку. Важливу роль відіграють корпоративна культура, команда, ефективні процеси та інновації. Усім цим компонентам слід приділяти увагу для досягнення сталого успіху.
Друге твердження про секрет успішної компанії — в особистостях людей. Тобто, в менеджменті, силі команди та в тому, хто ці люди і як вони взаємодіють між собою. Однак, коли йдеться про зміни в компанії, про трансформацію, найчастіше виникає питання: “Що саме потрібно змінити в команді?”. Трансформація компанії — це не хірургія. Коли бізнес прагне до нових вершин, часто виникає питання, чи потрібно змінити склад команди. Однак з такими змінами треба бути обережними. Заміна 30-40% менеджменту може бути контрпродуктивною. В органічному бізнесі зміна значної частини менеджменту призводить до зміни самої компанії. Є консалтингові компанії, які радять замінювати 30% людей під час трансформацій, але це неправда.
Трансформація повинна бути такою, щоб команда залишалась, а зміни були органічними для компанії. Секрет успішної компанії — не тільки в особистостях людей.
Третє твердження, яке часто можна почути, — успіх компанії залежить від командного духу, не від окремого менеджера, а від всього колективу. Однак навіть у дружніх командах бувають труднощі з досягненням результатів. З досвіду можемо сказати, що успіх компанії залежить від однієї дуже простої речі — від того, як приймаються рішення.
Компанія, в якій власник не є надзвичайно харизматичним лідером, може бути навіть успішнішою, оскільки вона не залежить лише від засновника, а базується на сильному менеджменті. Найважливіше для компанії — це процес прийняття рішень. Ті компанії, у яких цей процес організований правильно, справді досягають успіху.