Часто постає питання: чи можна досягати цілей без прямого фінансового або матеріального стимулу? І як уникнути розфокусування чи дублювання цілей, щоб результат був ефективним?
Насправді, досягнення цілей тісно пов’язане з мотивацією, але ця мотивація може бути різною. Існують три основних типи мотивації, які впливають на досягнення цілей:
- P – особисті цілі: кожен працівник визначає цілі, узгоджені з завданнями департаменту та стратегією компанії, що допомагає зрозуміти свій вклад у загальні цілі.
- E – цілі департаменту: встановлюються KPI для кожного відділу, які визначають ефективність роботи департаменту та відповідають стратегії компанії.
- І – кросфункціональні цілі: показники, що потребують співпраці кількох департаментів, забезпечують синергію та сприяють досягненню спільних цілей.
Чому важливо правильно налаштувати мотивацію?
Мотивація не повинна бути єдиним фактором, що стимулює досягнення цілей. Вона повинна бути збалансована і прив’язана до особистих результатів, а також до спільного досягнення мети. Якщо цього зонування немає, мотивація працює неефективно, і це може призвести до того, що люди будуть отримувати винагороду, навіть якщо компанія в цілому не досягла своїх цілей.
Ключовий момент: мотивація повинна бути частиною загальної стратегії, а не самоціллю. Саме тому в методології ОДІС з трансформації мотивація є останнім етапом. Спочатку потрібно налаштувати всі інші процеси і тільки потім змінювати мотиваційні механізми.
Чому не можна змінювати мотивацію занадто рано?
Мотивація може бути дуже потужним інструментом, але якщо її змінити надто рано, це може призвести до серйозних проблем. Якщо компанія починає змінювати мотивацію ще до того, як її цілі будуть правильно поставлені і реалізовані, це може знизити ефективність усіх зусиль.
Насправді, найкращий результат буде досягнутий, якщо компанія встановить нові цілі, попрацює з ними кілька кварталів і тільки потім перейде до зміни мотиваційних механізмів. Так ви уникнете ситуацій, коли мотивація затьмарює реальні цілі і результат, знижуючи якість виконання завдань.
Як уникнути розфокусування і дублювання цілей?
Щоб уникнути дублювання чи розфокусування цілей, потрібно чітко розділяти індивідуальні та командні цілі, а також забезпечити чітке зонування відповідальності між різними рівнями в компанії. Кожен співробітник має розуміти свою роль і відповідальність за досягнення конкретних цілей.
Мотивація — це важливий, але не єдиний фактор досягнення цілей. Вона повинна бути грамотно налаштована і поєднана з чітко визначеними цілями. Немає сенсу змінювати мотивацію до того, як компанія правильно налаштує свою стратегію і зрозуміє, що потрібно робити для досягнення результатів.