OTA Group

Кожен керівник, топ-менеджер постійно працює над змінами у своїй компанії. Це не просто модне слово — це постійний процес удосконалення та розвитку.  Важливо правильно вибудовувати процеси та розставляти акценти. Проте пам’ятайте, трансформація — це не завжди про зміни «ззовні». Ви можете зробити це самостійно, але важливо знати, з чого почати.    По перше, трансформація — […]

Бізнес-процеси допомагають зміцнити структуру компанії та налагодити горизонтальні взаємодії. Правильне моделювання бізнес-процесів не тільки сприяє ефективному управлінню і запобіганню помилок, але й систематизує діяльність. Іншими словами, ефективність бізнесу безпосередньо залежить від якості бізнес-процесів. Однак перед реформуванням цих процесів важливо визначити, на якому етапі життєвого циклу перебуває компанія. Системи бізнес-процесів для молодої та зрілої компанії будуть

Попри ретельний відбір персоналу та введення різних вхідних тестувань для оцінки характеру і конфліктності, конфлікти між співробітниками — доволі часте явище. Щоб виправити ситуацію, спершу необхідно знайти причину. Саме причині конфліктів ми присвятили нашу сьогоднішню статтю. Давайте розберемося разом. Чи є конфлікти поганим явищем? Істина народжується в суперечці, тож чому б не застосувати це в

Наради завжди були й залишаються одним із найбільш поширених інструментів управління. Великі завдання стають комплексними, оскільки повноважень і компетенцій одного співробітника часто недостатньо для ефективної роботи компанії. Проте багато менеджерів скептично ставляться до необхідності проводити наради. Це пов’язано з тим, що часто обговорюються питання, які не стосуються основної проблеми. Учасники сперечаються на підвищених тонах, перебивають

личный кабинет Как провести продуктивное совещание? Совещания всегда были и остаются одним из наиболее предпочитаемых инструментов управления. Большие задания становятся комплексными, так как полномочий и компетенций одного сотрудника часто недостаточно для эффективной работы компании. Однако многие менеджеры скептически относятся к необходимости собирать совещания.   Это связано с тем, что часто обсуждаются темы, не имеющие отношения

  Спілкування — невід’ємна частина нашого життя в соціумі. У нас є безліч інструментів: пошта, телефон, чати, SMS тощо. Здавалося б, ці технології повинні полегшити комунікацію, адже відстані та часові пояси вже не є перешкодою. Однак, використання будь-якого інструменту вимагає певної вправності. А що, якщо, незважаючи на всі ці гаджети, спілкування — це навичка, яку

Мало хто не погодиться з тим, що мотивація та залученість персоналу — один із основних факторів успіху компанії.   Останнім часом системи мотивації зазнають змін під впливом зовнішніх чинників. Віддалена робота, криза, швидкі зміни на ринку, загострення конкуренції та обмежений бюджет на персонал — все це призводить до:   Скорочення періоду виплати бонусів: компанії прагнуть

PAEI – це абревіатура, що позначає чотири основні напрямки в управлінні організацією та відповідні види управлінської діяльності.    Ці напрямки включають: (P)roducing – задоволення ринку та потреб, що забезпечує результативність організації. (A)dministrating – адміністрування, що забезпечує ефективність організації та дотримання бюрократичних порядків. (E)ntrepreneuring – ідейність, підприємництво, потрібне здійснення змін. (I)ntegrating – на основі спільних цінностей,