Говоря об успехе компании, возникает вопрос, кто отвечает за команду, кто занимается развитием талантов, кто выстраивает систему коммуникации в компании, чтобы решение вопросов в компании и корпоративное общение было не только комфортным но и эффективным. А на вопрос, кто этот супер-герой и какими качествами он должен обладать, отвечает Борис Шевелев, наш приглашенный спикер, сертифицированный консультант Института Адизеса.
- Борис, у Адизеса есть секретные буквы, по которым можно определить тип личности человека и в зависимости от типа личности выстраивать общение более эффективно?
- Есть такие буквы. Адизес утверждает, что каждый человек отличается не только темпераментом и характером, но и наличием некой социальной роли, по которой можно определить тип личности человека, а по сочетаниям ролей иметь представление о его характере взаимодействия с другими людьми и приоритетах в работе. Их 4, PAEI. Р-люди ориентированы на достижение результата, они трудолюбивы и прагматичны. Нетерпеливы и компетентны. Их можно назвать трудоголиками, у которых большие сложности с делегированием. А-люди – очень методичны и организованы, мыслят линейно и логично, обожают цифры и следуют букве закона и порядка, довольно консервативны. Из-за своей склонности к бюрократии и перфекционизму, медлительны. Люди типа Е – проактивные творческие личности, харизматичные энтузиасты, ищущие возможности. Но, они довольно непоследовательны и хаотичны, я бы сказал. I-люди, склонны к эмпатии, умеют выслушать, рассудительны и справедливы. Но они зацикливаются на межличностных отношениях и зачастую упускают цели и задачи из виду. Буквы в характере могут быть большими и маленькими, в зависимости от степени выраженности.
- Скажите, каким должен быть код руководителя службы персонала? Теоретически, PaEi – сотрудник?
- Встречный вопрос: согласно кейса, кому подчиняется отдел кадров и кто отвечает за comp&benefit?
- Расчетом зп занимается бухгалтерия, а отдел кадров подчиняется службе персонала.
- Касательно букв HR-руководителя. Это очень хороший вопрос, спасибо! Адизес говорит, о том, что функцию А и EI важно разделять. Проще говоря, сильный EI человек возьмет на себя функцию обучения и развития в компании. Но в comp&ben у него будут пробелы.
- А если эту функцию отдать А?
- Если эту функцию будет выполнять А, кадровый учет будет на высоте, но EI функция выполнена не будет. Дело в том, что соединяя PA функции, они всегда победят. Краткосрочное побеждает долгосрочное всегда. Пример: руководитель по продажам и маркетингу. Всегда победят продажи. То есть руководитель будет заниматься продажами, а маркетинга в компании не будет. Это грубоватый пример, но в целом, он «открывает » основные проблемы.
- Если разделить эти функции?
- В практике HR не делят на две части. В мире компании до 1000 человек часто оставляю одного HR. В СНГ отдел делят на две подчасти, компании свыше 5000 сотрудников. И то не всегда. Обычно этот вопрос можно решить таким образом : Вариант 1: А часть HR подчиняется EI-руководителю. В эту часть подбирают сильного А-игрока и через ясность структуры EI контролирует А по отклонениям. Схема не является идеальной, но тут стоит вопрос, что важнее: структура или 100% порядок в компании. Вариант 2: А часть HR «переезжает» в некий «операционный департамент», где есть юристы, бухгалтерия, что-то вроде А-сервисов.
- Существует ли идеальная структура?
- Что касается структуры, никогда не бывает правильных ответов, всегда есть мнение, плюсы и минусы. Структура это танец между прошлым и будущим, стратегией и жизненным циклом компании. Именно это учитывается при принятии решения в каждом отдельном случае, исходя из плюсов и минусов.
- Борис, спасибо за подробный экскурс в Мир методологии.
- Спасибо за интересные вопросы.
Контакты:
- +380508407205
- ota.group.info@gmail.com