OTA Group

Бизнес-процессы помогают укрепить структуру компании и наладить горизонтальные взаимодействия. Правильное моделирование бизнес-процессов не только способствует эффективному управлению и предотвращению ошибок, но и систематизирует деятельность. Иными словами, эффективность бизнеса напрямую зависит от качества бизнес-процессов. Однако прежде чем реформировать эти процессы, важно определить, на каком этапе жизненного цикла находится компания.   Системы бизнес-процессов для молодой и для […]

PAEI – это аббревиатура, обозначающая четыре основные направления любойорганизации и соответствующие основные виды управленческой деятельности,где (P)roducing – удовлетворение рынка и потребностей, обеспечивающее результативность организации. (A)dministrating – администрирование, обеспечивающее эффективность организации и соблюдение бюрократических порядков. (E)ntrepreneuring – идейность, предпринимательство, требующееся для осуществления перемен. (I)ntegrating – на основе общих ценностей, интересов и мировоззрения создавать в компании атмосферу сотрудничества.

Вряд ли кто-то станет спорить, что мотивация и вовлеченность персонала — это ключевые факторы успеха компании.   Сегодня, под давлением внешних факторов, системы мотивации претерпевают изменения. Работа на удаленке, кризисы, стремительные изменения в рынке, усиление конкуренции и нехватка бюджета — все это приводит к:   Снижению периодичности выплат бонусов. Компании стремятся видеть сотрудников более мобильными

Общение с другими людьми — неотъемлемая часть нашей жизни в социуме. Сегодня у нас есть множество инструментов: почта, телефон, чаты, SMS и т.д. Казалось бы, эти технологии должны облегчить коммуникацию, устранив расстояния и временные зоны. Однако любое средство общения требует навыков. И что, если именно общение — это то, чему нужно учиться? Делимся с вами

 Несмотря на тщательный подбор персонала и тестирование на входе для оценки характера и склонности к конфликтам, конфликты между сотрудниками остаются довольно распространенным явлением. Чтобы исправить ситуацию, важно сначала выявить причины этих конфликтов. Сегодня мы посвятим статью именно этому вопросу. Давайте разбираться!   Наличие конфликтов — это хорошо или плохо? Многие воспринимают слово «конфликт» негативно, но

     Работая с первыми лицами, чаще всего можно услышать, что принятые стратегии не внедряются, а поведение людей существенно отличается от ожидаемого. При этом, большинство компаний понимают, что поменять людей это не выход, так как есть команда, которая несет результативность. Именно поэтому нужно пытаться работать с людьми. Но сколько не говорили бы с людьми о